いつまでに申込すればいいですか。
2月18日(水)までにお申込の場合、市民に配布されるリーフレットに掲載されますので、それまでのお申込をお勧めします。
2月18日を過ぎて申込の場合、どのような対応になりますか。
2月18日(水)を過ぎてお申込の場合は、店舗情報はホームページにのみ掲載となります。なお最終の店舗登録日は8月15日(土)ですので、それまでにお申込ください。
参加店に加盟するのに手数料等はかかりますか。
手数料は一切かかりません。一部の換金手続がご自身ができない場合、事務局に送付いただく際の送料はご負担いただきます。事務局は市内にございますので、お持ちいただく場合は送料はかかりません。
店舗向けの説明会はありますか。
詳しくは「店舗説明会の開催」をご確認ください。（店舗説明会の開催は>>こちら）
スターターキットはいつ届きますか。
2月18日(水)までにお申込の場合は2月下旬より発送を予定しております。2月18日(水)を過ぎてお申込の場合は、お申込後10日～2週間程度でお手元に届きます。
紙商品券の換金方法を教えてください。
紙商品券の裏面にあるＱＲコードを専用アプリで読み取って精算を行っていただきます。くわしくは2月上旬に店舗様向け説明資料を掲載予定です。もうしばらくお待ちください。
換金のサイクルを教えてください。
期間中、合計7回を予定しております。
くわしくは募集要項をご確認ください。（募集要項はこちら）
換金額から手数料など引かれますか。
換金については商品券の券面額をお振込させていただきます。なお振込手数料についてもご負担はございません。
換金は事務局に持込でも対応できますか。
持込での対応も可能です。
参加店舗登録後、利用期間中に参加登録を取消しすることは可能か。
休業や閉店等、やむを得ない事情による場合を除き原則できません。やむを得ない事情による登録取消しを希望される場合は、速やかに事務局までご連絡ください。
預かった商品券の中に既に利用されたかわからないものがある。
使用印の押し忘れ等にてご自身の店舗にて利用有無がわからない商品券が発生した場合、速やかに事務局までご連絡ください。
利用者が破れた商品券を渡してきた。
裏面に記載の換金用ＱＲコードが読取可能であれば、振込手続き上問題ございませんので、商品券の破損状況をご確認ください。判断が難しい場合は事務局までご連絡ください。
